在线教育类公众号运营需避免的误区
微信公众号已取代企业官网,成为品牌传播的第一窗口。没有公众号的企业,已经无法适应8090后消费主流的品牌认知。特别是现在的教育培训行业,在线教育知识付费遍地开花,线下教育机构更要把握好这一块肥肉。今天格子匠就跟大家分享一下在线教育类公众号运营的误区。
误区一:公众号定位最火的就是最好的
这个坑主要出现在最初确定公众号定位的时候,以为最火的就是最好的,殊不知,自己是一头扎进了红海,使劲浑身解数,也无力突围。“高校女神”的创始人柯泯哲就曾踩过这样的坑。在创立“高校女神”之前,他因为听说在广州做地域号很吃香,注册了一个本地号。但做后才发现,一线城市的地域号竞争已经白热化,他很难做出自己的一片天。后来,他因为发了一篇高校校花的文章,发现了“网红”的潜力,创办了“高校女神”,才有今天的成绩。
误区二:公众号服务号傻傻分不清楚
订阅号可以升级为服务号,服务号不可以转成订阅号。服务号定位:给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台;订阅号定位:为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通和管理模式。
误区三:公众号必须天天推送
这个也不怪公司,毕竟养着一群运营专员,一天到晚的只推送几篇公众号图文似乎不过分,不然总觉得专员不干活。
然而,做公众号的都知道——别说原创了,就是抄袭一天也抄不了太多文章啊,你还得排版呢不是?正常推送一篇图文信息,撰写需要1个小时,排版也得需要一个小时,有时候追个热点构思什么的还需要耽误点儿时间,一天下来能写几篇文章?而且天天这样的话,很容易导致文章质量愈来愈多,最终让粉丝默默地点击了“取消关注”简单来说就是:公众号要坚持半糖主义,永远让你的粉丝觉得意犹未尽,若有似无的甜才不会觉得腻。
误区四:内容一定要原创
之前见过好多“微信运营秘笈”都提到说“内容一定要原创”。我却不以为然,大家看看朋友圈里那些转的很火的图文,有多少是原创的?看,这篇文章倒是原创的,我辛辛苦苦打了好久的字,做了好久的图,排了好久的版,点击量才多少?一提都是泪。
另外,对于教育培训机构、特别是中小机构来讲,我们的重点在于怎么做好教育,并不在于创作10w+的原创文章!不要搞错重点好不好!所以运营人员首先应该明确公众号定位,针对目标人群,努力做匹配。
误区五:粉丝越多越好,先涨粉。
这是朋友过来请教的问题,她在一家房地产公司做微信运营,公司就她一个人,老板喜欢关注粉丝数和阅读量,在尝试了多种方法无果后,她想到了用了做活动的方法拉粉。于是针对业主做了一次“最美家居”的评选活动,成功吸粉丝5000多,不过……
一些朋友来问怎样涨粉的时候,我觉得最好的方式,还是通过投票,病毒式H5,红包,跟踪热点等方式,覆盖范围广效果好,但是这样追求粉丝数和阅读量的方式,注意力落在了强推广上。
而如果你的注意点放在了打开率,转发率和转化率上,你会发现你会去做好文章内容,做好客服,做好社群等服务上。不同的导向,会让公众号有着不一样的前进方向的。
误区六:活动运营=送红包
活动运营,旨在利用活动的方式,让粉丝自己参与其中,认同你(公司或者品牌),从而产生共鸣和认同。说实话,一场成功的活动,需要提供给用户真正的价值,而不是仅仅依靠所谓的“金钱”来收买粉丝。
误区七:运营有一搭没一搭
活动运营和社群运营是不少公众号比较重要的部分,但若是三天打鱼,两天晒网,无法形成连续性与规模性,恐怕只是吃力不讨好。
误区八:内容一定要原创的
很多客户反馈说,原创内容产生太难了,总有一天会江郎才尽。作为一个社会化媒体运营人员应该把心思花在运营上,怎么去整合有价值的信息推送给用户,你又不是4A公司的金牌文案,每天跟挤牙膏一样产生那么多精品原创,当然偶尔也要搞搞原创。
教育类公众号的影响力,也代表了品牌的影响力,在某一领域意味着产品的议价能力和渠道招商的号召力。要想在教育培训行业异军突起,离不开微信公众号的运营,在运营过程中要避免以上八个问题。以上就是格子匠为大家总结的在线教育类公众号运营相关内容。
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